Retourneren

Wanneer uw bestelling niet naar wens is, kunt u deze retourneren tot 14 dagen na ontvangst.Alleen onbeschadigde/ongedragen artikelen met de prijskaartjes eraan vast kunnen geretourneerd worden.

Heeft u een beschadigd, onjuist artikel ontvangen of andere vragen over uw bestelling? Neem dan contact met ons via telefoonnummer020-2376334of webshop@bigl.nl. Wij zullen dit zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.

Retourprocedure

Uw bestelling kunt u kosteloos naar ons retour sturen. Enkel via PostNL betaalt u geen verzendkosten.

Magazijn 1181

t.a.v. Webshop retouren

Antwoordnummer 1193

1180 VD Amstelveen

Het is belangrijk dat u er voor zorgt dat de bestelling goed is ingepakt om beschadigingen aan de artikelen te voorkomen.

U ontvangt een bevestiging wanneer uw retour door ons in goede orde is ontvangen. Het aankoopbedrag wordt binnen 5 werkdagen terugbetaald middels de betaalmethode die u bij aankoop heeft gekozen.

Ruilen

Ruilen van een online aankoop is op dit moment nog niet mogelijk.

Retourneren in een BIG L filiaal

Retourneer uw artikel(en) bij de kassa binnen 14 dagen. Neem de factuur/bon mee die bij uw bestelling zat.

Het aankoopbedrag wordt binnen 5 werkdagen terugbetaald middels de betaalmethode die u bij aankoop heeft gekozen.