Retourneren

Wanneer uw bestelling niet naar wens is, kunt u deze retourneren tot 14 dagen na ontvangst. Alleen onbeschadigde/ongedragen artikelen met de prijskaartjes eraan vast kunnen geretourneerd worden. 

Heeft u een beschadigd, onjuist artikel ontvangen of andere vragen over uw bestelling? Neem dan contact met ons via telefoonnummer 020-2376334 of webshop@bigl.nl. Wij zullen dit zo spoedig mogelijk in behandeling nemen.

 

Retourprocedure

Uw bestelling kunt u kosteloos naar ons retour sturen. Enkel via PostNL betaalt u geen verzendkosten.

 

Magazijn 1181

t.a.v. Webshop retouren

Antwoordnummer 1186

1180 VD Amstelveen

 

Het is belangrijk dat u er voor zorgt dat de bestelling goed is ingepakt om beschadigingen aan de artikelen te voorkomen.

U ontvangt een bevestiging wanneer uw retour door ons in goede orde is ontvangen. Het aankoopbedrag wordt binnen 5 werkdagen terugbetaald middels de betaalmethode die u bij aankoop heeft gekozen.

 

Ruilen

Ruilen van een online aankoop is op dit moment nog niet mogelijk.

 

Retourneren in een BIG L  filiaal

Retourneer uw artikel(en) bij de kassa binnen 14 dagen. Neem de factuur/bon mee die bij uw bestelling zat.

Het aankoopbedrag wordt binnen 5 werkdagen terugbetaald middels de betaalmethode die u bij aankoop heeft gekozen.